Nalina - Boutique en ligne
À propos de ce projet
Dans le cadre du cours E-commerce à la HEIG-VD, j'ai imaginé et lancé Nalina, une marque d'onglerie spécialisée dans la pose américaine, avec sa propre boutique en ligne : nalina.ch. L'objectif : vivre toutes les étapes de la création d'un e-commerce, de la stratégie de marque jusqu'au suivi des performances.
Réalisé seule, de A à Z, le projet couvre l'identité visuelle, le site WordPress / WooCommerce, la sélection des produits, le SEO, les réseaux sociaux, la newsletter, la logistique, les questions juridiques et un plan de campagne publicitaire.
Client
HEIG-VD
Type de projet
Académique
Année
2025
Outils
WordPress, WooCommerce, Figma, Brevo
Problématique
Le marché suisse de l'onglerie est partagé entre deux types d'acteurs. D'un côté, des boutiques spécialisées comme MBE Nails ou CNAILPRO, de qualité mais orientées vers les professionnelles, et souvent chères. De l'autre, des marques généralistes comme Peggy Sage, au catalogue très large, où la pose américaine n'est qu'un produit parmi d'autres.
Entre les deux, une cible reste mal servie : les femmes de 18 à 45 ans qui veulent se lancer dans l'onglerie à la maison, souvent des débutantes inspirées par les réseaux sociaux. Elles cherchent des produits de qualité, mais aussi des conseils simples, sans jargon technique.
Le défi : créer une marque accessible et rassurante, capable de les guider de la découverte jusqu'à l'achat.
Solution
J'ai positionné Nalina comme une marque B2C, élégante et accessible, avec une sélection volontairement limitée de produits pour simplifier le choix. Le modèle combine trois canaux de vente : la vente directe (vernis, capsules, soins), l'affiliation Amazon pour le matériel (lampes UV, ponceuses) et le print-on-demand via Printful (tote bags, mugs, t-shirts).
Côté site, j'ai créé le logo et les maquettes sur Figma, puis développé la boutique avec WordPress, WooCommerce et le thème Kadence, en soignant le parcours d'achat et les éléments de réassurance. Pour attirer et fidéliser la clientèle, j'ai mis en place une stratégie complète : SEO avec Yoast, newsletter Brevo avec -10 % à l'inscription, service client WhatsApp, calendrier éditorial pour Instagram, TikTok et Pinterest, paiement par PayPal et Twint, et un plan de campagne publicitaire de 3 000 CHF sur trois mois.
Résultat : 5,8/6, avec l'appréciation « Un excellent travail » du professeur. Le site est toujours en ligne.
